【連網(wǎng)】（通訊員 相艷 曹曉丹） 為深入推進(jìn)“便民辦稅春風(fēng)行動”，優(yōu)化營商環(huán)境，市地方稅務(wù)局多舉措積極融入12345熱線，拓展快速響應(yīng)納稅人訴求通道。
該局明確現(xiàn)有的12366納稅服務(wù)熱線承接12345轉(zhuǎn)辦件，通過加強(qiáng)12366服務(wù)規(guī)范化，助力12345平臺標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作；完善納稅咨詢及投訴轉(zhuǎn)辦督辦等納稅人訴求快速響應(yīng)機(jī)制，對重大問題通過局長辦公會、業(yè)務(wù)例會的形式解決，對共性化問題形成會議紀(jì)要，作為后期解決問題的依據(jù)；改版“連云港地方稅務(wù)局”微信公眾平臺，拓展指尖上的咨詢、投訴功能；依托地稅局現(xiàn)有的12366知識庫，梳理熱點(diǎn)問題、政策、辦事指南，提供給12345平臺，促進(jìn)12345在線知識庫建設(shè)。
