（□莊婷婷 許婷 賈真）“莊師傅，我們家水龍頭壞了，能不能幫我們家換一下啊？”“沒問題，10分鐘就到。”昨日，在連云區連云街道荷花社區紅星物業管理服務中心，負責人莊建強匆匆收拾工具趕往居民家中。
在中山東路南側，沿著一條不寬的坡向上，是荷花社區的主路荷花路。往上走幾十米，老舊的居民樓旁邊就是“荷樂益家”紅星物業管理服務中心的大院。螺絲帽、鐵扳手、電鋸、水泵、切割機……在院子左邊一間30平方米的房間內，地上擺滿了各類工具。
荷花社區依山而建，東西長約2000米，海拔落差300米，轄區內全部是老舊小區，設施老化。為滿足居民需求，更好地開展物業管理與服務，連云街道推動無物管老舊小區組建業委會、備案成立物業公司，設立物業服務企業和業委會黨支部17個，創新社區黨委、業委會“雙向進入”“交叉任職”機制，實現8個社區“紅星物業”全域覆蓋，把黨建引領延伸到基層治理的“神經末梢”。
無物業老舊小區基礎差、管理難度大，一般的物業公司不愿接手，給街道的“紅星物業”工作開展帶來了很大困難。
“開始真的很難，沒有物業用房、沒有啟動資金、我們也沒有經驗，但是現在做起物業工作，我可是一把好手。”說起自己的工作，63歲的黨員莊建強很驕傲。
“只要思想不滑坡，辦法總比困難多。”物業公司引不來，那就自己干，在街道黨組織的號召下，轄區內退休黨員、黨員志愿者主動請纓，牽頭成立物業公司，主動學習相關法律法規、專業知識，考取物業經理證。忙碌之余不忘切磋技能、互助互進，一個個退休老黨員從物業管理“門外漢”變成了小區服務“土專家”，也成為名副其實的“紅星物業掌舵人”。
下水道堵了，當晚暢通；垃圾車開不進山邊散戶區，每天專人將垃圾桶拖上拖下……居民的煩心事，“紅星物業”一件接著一件解決。“紅星物業”以提供“一站式”“點對點”“精細化”服務為目標，實行居民點單、黨組織下單、物業管家接單的“三單制”服務模式，讓物業服務更接地氣、更有溫度。居民也開始熱心小區事務，從原本不關心小區管理的“局外人”，變身為事事參與的“主人翁”。
“現在小區樓道有人打掃，垃圾有人清運，家里水電壞了，一個電話馬上有人上門維修。小區是一年比一年老了，但是管理和服務一年比一年好了。”說起老舊小區的變化，連云街道勝利社區居民靳齊琳臉上笑開了花。
總值班: 吳弋 編輯: 馬靜靜
來源: 連云港發布
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